blog-3

Titulo demo

Apple limita el potencial de las campañas de Facebook

Cuando piensas en todos los factores necesarios para lanzar un negocio, crear un logo puede no parecer una prioridad. ¡Pero deberías!

“Quizás ni siquiera necesite un logo”, susurra una pequeña voz en tu cabeza.

No escuches esa voz. No podías estar más equivocado. Tu logo es fundamental para hacer que tu marca tenga éxito. De hecho, es tan importante como tener productos de alta calidad y referencias positivas.
Entonces, si no sabes por qué un logo es tan importante, sigue leyendo para encontrar respuestas.

1. Llama la atención

En la actualidad, los períodos de atención son cortos, especialmente los de los consumidores.
Tal y como están las cosas, las empresas tienen aproximadamente 2 segundos para convencer a los clientes potenciales de que sus productos merecen ser considerados.
Introduce: tu logo.
Un logo puede captar rápidamente la atención de los clientes potenciales y comunicar los valores fundamentales de una empresa de una manera interesante. Esta breve capacidad de atención, la que hace que los consumidores juzguen tu negocio por su apariencia, puede funcionar a tu favor si tienes un logo atractivo que represente bien a tu empresa.

2. Causa una gran primera impresión.

Tienes una oportunidad de hacer esto bien.
El logo es la primera presentación de una empresa ante los consumidores. Si se diseña bien, puede despertar el interés del público y darle ganas de descubrir más sobre la empresa; pero si no es así, podrías perder bastantes clientes potenciales e incluso acabar con tu negocio.
(Estamos bromeando, más o menos).

Esta primera impresión es tu manera de comunicar de inmediato los productos que vendes o el nicho que dominas.
¿Ofreces pelotas de baloncesto femenino con un agarre mejorado? ¿Tu consejo financiero es particularmente útil para los autónomos? Tu logo presenta a tu empresa como una autoridad en tu espacio profesional desde el primer momento.

3. Es la base de la identidad de tu marca.

Para tener una identidad de marca exitosa o branding tienes que contar una historia que influya en las emociones de los clientes. Es así de simple.
Y, si bien es cierto que el diseño del logo es solo una parte de la marca de una empresa, sirve como base para toda la narrativa en la que se basa la marca.
Colores, tonos, fuentes… todo esto está determinado por la historia que estás tratando de contar, y tu logo prepara el escenario para esta historia.
Estos elementos de tu logo estarán presentes en todos los materiales de tu marca (membretes, tarjetas de visita, páginas web, etc.) y crearán una identidad de marca concreta y comercializable.

4. Visual = memorable.

Tu logo lleva al caballo (tu público) hasta el agua (tu empresa).
Los logos son un punto de identificación; son el símbolo que usan los clientes para reconocer tu marca. Idealmente, querrás que las personas en cuanto vean tu logo lo relacionen con la memoria de lo que hace tu empresa y, lo que es más importante, cómo los hace sentir.
Como un buen logo es un elemento visual, estéticamente agradable, transmite un recuerdo positivo de tu marca que el nombre de tu empresa por sí solo podría no transmitir.
Y siendo honestos, es probable que parte de tu público olvide el nombre de tu negocio (no te lo tomes como algo personal, es la naturaleza humana), pero asociarán inmediatamente tu logo con sus recuerdos sobre tu marca.

5. Te distingue de la competencia.

Atrévete a ser diferente con tu logo, porque el logo de tu empresa les dice a los consumidores por qué tu negocio es único. Tal vez haya otras 50 cafeterías en tu ciudad, pero la tuya es la única que está comprometida con la sostenibilidad, y tu logotipo verde con elementos terrestres transmite a la perfección ese mensaje.

Un logo de empresa bien diseñado puede comunicar todo, desde los fundamentos de la empresa (profesional, relajada, divertida) hasta su misión (entretenimiento, eficiencia e innovación) a través del icono correcto o la fuente adecuada.
En otras palabras, tu logo es el medio para transmitir tus valores y mostrar a los consumidores por qué no eres como tus competidores: eres mejor.

6. Fomenta la lealtad a la marca.

Dilo conmigo: los consumidores anhelan la consistencia.
A medida que tu marca crezca, tu logo se volverá más reconocible para una amplia gama de consumidores, y esta familiaridad crea la percepción de que es fiable y accesible.
Piénsalo bien: cuando sales a comprar ropa de deporte y de repente ves unos pantalones de chándal con el logo de Nike, estás dispuesto a comprártelos. ¿Por qué? Porque con la ropa de Nike sabes que estás en buenas manos; Nike es una marca en la que confías. La confianza se basa en un logo bien diseñado, y la lealtad a la marca es rápida de seguir.
Una vez que les gustes, tus clientes te buscarán una y otra vez, y tu logo es lo primero que buscarán.

7. Tu público lo espera.

Dilo conmigo: los consumidores anhelan la consistencia.
A medida que tu marca crezca, tu logo se volverá más reconocible para una amplia gama de consumidores, y esta familiaridad crea la percepción de que es fiable y accesible.
Piénsalo bien: cuando sales a comprar ropa de deporte y de repente ves unos pantalones de chándal con el logo de Nike, estás dispuesto a comprártelos. ¿Por qué? Porque con la ropa de Nike sabes que estás en buenas manos; Nike es una marca en la que confías. La confianza se basa en un logo bien diseñado, y la lealtad a la marca es rápida de seguir.
Una vez que les gustes, tus clientes te buscarán una y otra vez, y tu logo es lo primero que buscarán.

¡Ahora es tu turno!

¡Adelante! Como puedes ver, necesitas un logo: es una parte vital de la construcción de un negocio y una marca exitosos.
Para satisfacer esta necesidad, Ozono Digital cuenta con el servicio de diseño con la experiencia necesaria para crear tu logo y marca.

Superando el Apagón Digital Estrategias de Resiliencia en Marketing Online

La caída de las redes sociales: Cómo enfrentar el apagón digital

Consejos clave para mantener la presencia digital durante crisis en las redes sociales

En el mundo del marketing digital, las redes sociales son una herramienta fundamental para la interacción con el público, la promoción de productos y servicios, y la construcción de marca. Sin embargo, incluso las plataformas más sólidas pueden experimentar fallos técnicos, y recientemente hemos sido testigos de un acontecimiento que nos recuerda la fragilidad de nuestra dependencia digital: la caída masiva de las redes sociales.

Millones de usuarios se vieron desconectados de sus perfiles en Facebook, Instagram, y otras plataformas populares, dejando a las empresas y profesionales del marketing digital en un estado de incertidumbre.

Ante este escenario, es crucial saber cómo actuar para minimizar el impacto en nuestra estrategia de marketing y mantener la conexión con nuestro público objetivo.

Consejos para actuar ante la caída de las redes sociales:

1. Mantén la calma y evalúa la situación:

Ante un apagón digital repentino, es esencial mantener la calma y no entrar en pánico. Tómate un momento para evaluar la magnitud del problema y determinar qué plataformas están afectadas. Esto te permitirá establecer un plan de acción claro y eficaz.

2. Comunica con transparencia:

Si la caída de las redes sociales afecta tus operaciones o compromete la experiencia del cliente, es importante comunicarlo de manera transparente. Utiliza otros canales disponibles, como correo electrónico o mensajería instantánea, para informar a tu audiencia sobre el problema y cualquier medida que estés tomando para resolverlo.

3. Diversifica tus canales de comunicación:

La caída de las redes sociales resalta la importancia de diversificar tus canales de comunicación. Además de las plataformas sociales, considera utilizar tu sitio web, blogs, boletines informativos por correo electrónico y otras herramientas para mantener el contacto con tu audiencia y seguir promocionando tus productos o servicios.

4. Aprovecha otras plataformas en línea:

Aunque las principales redes sociales estén inaccesibles, es posible que otras plataformas en línea estén disponibles y puedan servir como alternativas temporales. Investiga y aprovecha estas oportunidades para mantener una presencia digital activa y continuar interactuando con tu audiencia.

5. Prepara un plan de contingencia:

Como en cualquier aspecto del negocio, es fundamental tener un plan de contingencia en caso de que ocurran eventos imprevistos, como la caída de las redes sociales. Esto puede incluir procedimientos para comunicarte con tu audiencia, estrategias alternativas de marketing y medidas para proteger la integridad de tu marca durante situaciones de crisis.

6. Fomenta la lealtad a la marca.

Dilo conmigo: los consumidores anhelan la consistencia.
A medida que tu marca crezca, tu logo se volverá más reconocible para una amplia gama de consumidores, y esta familiaridad crea la percepción de que es fiable y accesible.
Piénsalo bien: cuando sales a comprar ropa de deporte y de repente ves unos pantalones de chándal con el logo de Nike, estás dispuesto a comprártelos. ¿Por qué? Porque con la ropa de Nike sabes que estás en buenas manos; Nike es una marca en la que confías. La confianza se basa en un logo bien diseñado, y la lealtad a la marca es rápida de seguir.
Una vez que les gustes, tus clientes te buscarán una y otra vez, y tu logo es lo primero que buscarán.

7. Tu público lo espera.

Dilo conmigo: los consumidores anhelan la consistencia.
A medida que tu marca crezca, tu logo se volverá más reconocible para una amplia gama de consumidores, y esta familiaridad crea la percepción de que es fiable y accesible.
Piénsalo bien: cuando sales a comprar ropa de deporte y de repente ves unos pantalones de chándal con el logo de Nike, estás dispuesto a comprártelos. ¿Por qué? Porque con la ropa de Nike sabes que estás en buenas manos; Nike es una marca en la que confías. La confianza se basa en un logo bien diseñado, y la lealtad a la marca es rápida de seguir.
Una vez que les gustes, tus clientes te buscarán una y otra vez, y tu logo es lo primero que buscarán.

¡En conclusión!

En conclusión, la caída de las redes sociales puede ser un recordatorio de la importancia de diversificar nuestras estrategias de marketing digital y prepararnos para enfrentar situaciones imprevistas. Al seguir estos consejos y mantener una actitud proactiva y resiliente, podemos superar los desafíos que surjan en el cambiante panorama digital y continuar alcanzando nuestros objetivos comerciales con éxito.

En Ozono Digital, estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a navegar por el mundo digital de manera eficiente y efectiva, incluso en tiempos de adversidad. Contáctanos hoy para descubrir cómo podemos trabajar juntos para fortalecer tu presencia en línea y hacer frente a cualquier desafío que se presente en el camino.

blog-3

Amor A Primera Vista: La Importancia De Un Buen Logo

Apple limita el potencial de las campañas de Facebook

Cuando piensas en todos los factores necesarios para lanzar un negocio, crear un logo puede no parecer una prioridad. ¡Pero deberías!

“Quizás ni siquiera necesite un logo”, susurra una pequeña voz en tu cabeza.

No escuches esa voz. No podías estar más equivocado. Tu logo es fundamental para hacer que tu marca tenga éxito. De hecho, es tan importante como tener productos de alta calidad y referencias positivas.
Entonces, si no sabes por qué un logo es tan importante, sigue leyendo para encontrar respuestas.

1. Llama la atención

En la actualidad, los períodos de atención son cortos, especialmente los de los consumidores.
Tal y como están las cosas, las empresas tienen aproximadamente 2 segundos para convencer a los clientes potenciales de que sus productos merecen ser considerados.
Introduce: tu logo.
Un logo puede captar rápidamente la atención de los clientes potenciales y comunicar los valores fundamentales de una empresa de una manera interesante. Esta breve capacidad de atención, la que hace que los consumidores juzguen tu negocio por su apariencia, puede funcionar a tu favor si tienes un logo atractivo que represente bien a tu empresa.

2. Causa una gran primera impresión.

Tienes una oportunidad de hacer esto bien.
El logo es la primera presentación de una empresa ante los consumidores. Si se diseña bien, puede despertar el interés del público y darle ganas de descubrir más sobre la empresa; pero si no es así, podrías perder bastantes clientes potenciales e incluso acabar con tu negocio.
(Estamos bromeando, más o menos).

Esta primera impresión es tu manera de comunicar de inmediato los productos que vendes o el nicho que dominas.
¿Ofreces pelotas de baloncesto femenino con un agarre mejorado? ¿Tu consejo financiero es particularmente útil para los autónomos? Tu logo presenta a tu empresa como una autoridad en tu espacio profesional desde el primer momento.

3. Es la base de la identidad de tu marca.

Para tener una identidad de marca exitosa o branding tienes que contar una historia que influya en las emociones de los clientes. Es así de simple.
Y, si bien es cierto que el diseño del logo es solo una parte de la marca de una empresa, sirve como base para toda la narrativa en la que se basa la marca.
Colores, tonos, fuentes… todo esto está determinado por la historia que estás tratando de contar, y tu logo prepara el escenario para esta historia.
Estos elementos de tu logo estarán presentes en todos los materiales de tu marca (membretes, tarjetas de visita, páginas web, etc.) y crearán una identidad de marca concreta y comercializable.

4. Visual = memorable.

Tu logo lleva al caballo (tu público) hasta el agua (tu empresa).
Los logos son un punto de identificación; son el símbolo que usan los clientes para reconocer tu marca. Idealmente, querrás que las personas en cuanto vean tu logo lo relacionen con la memoria de lo que hace tu empresa y, lo que es más importante, cómo los hace sentir.
Como un buen logo es un elemento visual, estéticamente agradable, transmite un recuerdo positivo de tu marca que el nombre de tu empresa por sí solo podría no transmitir.
Y siendo honestos, es probable que parte de tu público olvide el nombre de tu negocio (no te lo tomes como algo personal, es la naturaleza humana), pero asociarán inmediatamente tu logo con sus recuerdos sobre tu marca.

5. Te distingue de la competencia.

Atrévete a ser diferente con tu logo, porque el logo de tu empresa les dice a los consumidores por qué tu negocio es único. Tal vez haya otras 50 cafeterías en tu ciudad, pero la tuya es la única que está comprometida con la sostenibilidad, y tu logotipo verde con elementos terrestres transmite a la perfección ese mensaje.

Un logo de empresa bien diseñado puede comunicar todo, desde los fundamentos de la empresa (profesional, relajada, divertida) hasta su misión (entretenimiento, eficiencia e innovación) a través del icono correcto o la fuente adecuada.
En otras palabras, tu logo es el medio para transmitir tus valores y mostrar a los consumidores por qué no eres como tus competidores: eres mejor.

6. Fomenta la lealtad a la marca.

Dilo conmigo: los consumidores anhelan la consistencia.
A medida que tu marca crezca, tu logo se volverá más reconocible para una amplia gama de consumidores, y esta familiaridad crea la percepción de que es fiable y accesible.
Piénsalo bien: cuando sales a comprar ropa de deporte y de repente ves unos pantalones de chándal con el logo de Nike, estás dispuesto a comprártelos. ¿Por qué? Porque con la ropa de Nike sabes que estás en buenas manos; Nike es una marca en la que confías. La confianza se basa en un logo bien diseñado, y la lealtad a la marca es rápida de seguir.
Una vez que les gustes, tus clientes te buscarán una y otra vez, y tu logo es lo primero que buscarán.

7. Tu público lo espera.

Dilo conmigo: los consumidores anhelan la consistencia.
A medida que tu marca crezca, tu logo se volverá más reconocible para una amplia gama de consumidores, y esta familiaridad crea la percepción de que es fiable y accesible.
Piénsalo bien: cuando sales a comprar ropa de deporte y de repente ves unos pantalones de chándal con el logo de Nike, estás dispuesto a comprártelos. ¿Por qué? Porque con la ropa de Nike sabes que estás en buenas manos; Nike es una marca en la que confías. La confianza se basa en un logo bien diseñado, y la lealtad a la marca es rápida de seguir.
Una vez que les gustes, tus clientes te buscarán una y otra vez, y tu logo es lo primero que buscarán.

¡Ahora es tu turno!

¡Adelante! Como puedes ver, necesitas un logo: es una parte vital de la construcción de un negocio y una marca exitosos.
Para satisfacer esta necesidad, Ozono Digital cuenta con el servicio de diseño con la experiencia necesaria para crear tu logo y marca.

blog-1

¿Por qué tu negocio necesita una página web?

¿Tienes un negocio o empresa sin un sitio web?

De cierto modo, entendemos las razones por las que podrías resistirte a construir un sitio web para su negocio o empresa:
«No soy un experto en tecnología»
«Son demasiado caros»
«No tengo tiempo»
«En algunas plataformas son gratis»
«Tengo suficientes negocios y no los necesito»

La realidad es que no es necesario tener conocimientos técnicos al contratar a una agencia profesional como Ozono Digital, conseguir un sitio web personalizado para tu negocio o empresa puede ser económico y fácil, y para hacerlo aún más simple para ti – no tener un sitio web te está costando tiempo y dinero.

Es importante que sepas esto…. el 81% de las personas investigan un negocio o servicio en Internet antes de tomar una decisión de compra. Eso son 25.92 millones de personas buscando negocios en línea. Sin embargo, el 46% de los propietarios de negocios y empresas seleccionaron «Mi negocio actualmente no necesita uno» como su razón #1 para no tener un sitio web. Pero como puedes ver, definitivamente esto es falso. Tu presencia en internet es fundamental para poder aspirar a tener más clientes y prospectos.

¿Todavía no estás seguro de si tu negocio necesita un sitio web? Sigue leyendo….
Aquí te presentamos 5 razones sencillas por las cuales tu negocio necesita un sitio web

1. Tener un sitio web atraerá nuevos clientes a tu negocio y te hará ganar más dinero.

Debido a que esta estadística es tan importante, la mencionamos de nuevo: el 81% de las personas investigan un negocio o servicio en línea antes de tomar una decisión de compra. Si no tienes un sitio web, no existe gran oportunidad de captar una parte de este mercado, que vive en línea o que prefiere contratar a alguien que puede ver en internet.


Tu sitio web puede estar disponible 24/7/365 incluso cuando no estás. Un sitio web actúa como tu vendedor virtual «siempre activo» durante y fuera del horario de oficina. Incluso, con las nuevas aplicaciones de inteligencia artificial, se puede integrar un chatbot como un mecanismo que, además, esté hablando con tus visitantes siempre que entren a tu sitio web.


Los sitios web te ayudan a convertir más de tus referencias existentes, porque la mayoría de las personas todavía hacen su propia investigación y comparan con los competidores.

2. Tener un sitio web te ahorrará tiempo.

Ya sea que estés intercambiando correos electrónicos, recibiendo llamadas o enviando propuestas, la comunicación con clientes potenciales lleva tiempo. Tu sitio web puede ahorrarte ese tiempo al proporcionar respuestas a preguntas y consultas comunes de los clientes. ¿Qué significa esto para ti? Puedes pasar tu tiempo haciendo cosas más importantes, donde generes más valor.

3. Añade credibilidad instantánea a tu negocio simplemente con tener un sitio web.

El 56% de las personas declararon que no confiarían en un negocio o empresa que no tiene sitio web. Tener un buen sitio web aumenta instantáneamente tu credibilidad como negocio legítimo.
Las primeras impresiones cuentan, y los sitios web le permiten hacer una impresión muy fuerte con una introducción bien diseñada para tu empresa.
Un sitio web puede ayudar a mostrar tu experiencia y posicionar mejor tu negocio. Un sitio web puede ser tu herramienta número uno para destacar entre la multitud.

4. Posicionarse y mantener el control de tu marca.

Un sitio web actúa como una plataforma para tu mensajería y da forma a la percepción en línea de tu negocio de una manera que tus canales de redes sociales no pueden proporcionar.
La plataforma te permite posicionarte en el mercado para obtener el tipo exacto de clientes que está buscando.
Muchos dueños de negocios han sido revisados en línea, a veces sin saberlo. ¿Cómo te afecta esto? El 79% de los usuarios que leen reseñas en línea, las creen. Combate esa negatividad publicando tus propios testimonios positivos.

5. No es tan difícil ni tan caro como crees.

No es necesario tener conocimientos técnicos para obtener un sitio web. En Ozono Digital seremos capaces de desarrollar un sitio web que haga que el proceso de edición sea rápido y eficiente para ti.


Puede ser muy rentable. Los sitios web ofrecen un mejor retorno de la inversión que cualquier otra forma de publicidad. Si estás planeando comercializar tu negocio, un sitio web debe ser su primera prioridad.


Con el tiempo, la inversión, relativamente baja, de obtener un sitio web pagará dividendos al atraer nuevos clientes y construir tu marca.

Además, es un gasto comercial legítimo y una cancelación de impuestos.
«If your business is not on the internet, then your internet is out of business.» – Bill Gates


Para resumir… Necesitas un sitio web, y es más fácil que nunca conseguir uno.
Así que de nuevo, mientras que creemos que no todas las personas necesitan uno, le hemos mostrado por qué cada negocio y empresa debe contar con un sitio web. Hay una barrera de entrada muy pequeña y barata, y hay una gran oportunidad de ayudar a hacer crecer su negocio.
Si vas a hacer una cosa hoy para ayudar a tu negocio a ser más exitoso, es hacer de la obtención de un sitio web tu principal prioridad.
Es fácil ser un mejor negocio. Consigue un sitio web ahora.

blog-2

¿Qué es un Chatbot y por qué lo necesito?

Hace tiempo que se está hablando de los chatbots y sin que seamos conscientes de eso, cada vez permanecen más presentes en nuestro día a día.

Los chatbots son un instrumento de comunicación usada por los apartamentos de marketing para mejorar la vivencia de los consumidores y usuarios.

¿Qué son los chatbots?

Son softwares que se basan en Ia (inteligencia artificial) y disfrutan de la función de emular a los humanos. Según los profesionales, se espera que las compañías con el pasar de los años adopten como forma de tener relación con sus consumidores los chatbots, con el propósito de que no únicamente se atiendan en horarios determinados, sino que la herramienta logre ocuparse de las compras personalizadas.

¿Pero cómo se volvieron tan célebres de repente?

El punto de inicio ha sido una vez que Facebook hizo saber que por medio de messenger, los desarrolladores podrían generar bots para mejorar la vivencia con los usuarios. No ha sido el exclusivo enorme: Microsoft y Amazon además hicieron una gigantesca apuesta en sus desarrollos de Ia (inteligencia artificial) (IA).

Hoy los vemos por cada una de piezas y en numerosas ramas: ropa, tecnología, alimentos, servicios, etcétera. Son los nuevos delegados a beneficiar de forma en línea a los consumidores. A diferencia nuestra, no comen, no duermen… estan ahí las 24hs los 365 días del año para ayudarnos a vender!

Función para tu negocio

Referente a la funcionabilidad de los chatbots para tu comercio se hallan que la atención al comprador va a ser más dedicada. Los negocios han probado llevar a cabo esta clase de respuestas rápidas ya que les posibilita estar online constante con sus usuarios.

Hoy los vemos por cada una de piezas y en numerosas ramas: ropa, tecnología, alimentos, servicios, etcétera. Son los nuevos delegados a beneficiar de forma en línea a los consumidores. A diferencia nuestra, no comen, no duermen… estan ahí las 24hs los 365 días del año para ayudarnos a vender!

Crear conexiones con tu comprador

Una de los más grandes beneficios de usar chatbots es que le otorgan una vivencia placentera al comprador, quien pensará que está interactuando con un humano y no con un bot. Debido a las modalidades que tiene de ser programado, una de sus funcionalidades más atractivas es la de captación de nuevos consumidores o leads potenciales. Por medio de diversas tácticas de marketing que en ozono digital utilizamos para que los chatbot se considere útiles para la rama del comercio que manejan nuestros clientes, tratando de lograr resultados a gran escala.

¿Para qué sirven los chatbots?

Los chatbots disponen de información personalizada inmediatamente, perfeccionando la percepción que el comprador tiene del producto y por consiguiente disminuyendo y perfeccionando el proceso de compra.

Algunos de los usos que se le tienen la posibilidad de ofrecer a este instrumento son:

1- Ayuda inmediata al comprador:

Si algo valoran los consumidores es su tiempo. La era de contestación frente a cualquier duda u objeción es primordial para formalizar una compra.

2- Personalización del servicio:

Los chatbots disponen de información personal sobre los gustos y necesidades de cada comprador, lo cual permite dar un servicio personalizado.

3- Ingreso a enormes audiencias:

Tienen la posibilidad de implementarse en distintas plataformas de mensajería tales como, Facebook Messenger, Slack, Skype… Esta flexibilidad es una enorme virtud para las organizaciones pues les posibilita llegar a una gigantesca audiencia.

4- Máxima disponibilidad:

Un chatbot está conectado las 24 horas del día, a lo largo de los 365 días del año. Con un chatbot, los consumidores tienen la posibilidad de empezar una plática en cualquier instante y en cualquier sitio por medio de una plataforma habilitada para eso.

5- Los chatbots aprenden de los consumidores:

Son capaces de recopilar y analizan la información de los consumidores para dar superiores resultados en funcionalidad de las conversaciones llevadas a cabo por otros usuarios. Se retroalimentan una y otra vez para mejorar la calidad del servicio ofrecido.

¿Que estas esperando?
Es momento de adelantarte 2 o 3 pasos ante tu competencia con la implementación de esta estrategia para no perder clientes y ofrecerle a los actuales un mejor servicio.

blog-3

Facebook Ads y iOS 14 CIVIL WAR

Apple limita el potencial de las campañas de Facebook

Hace unos días, la organización Apple ha anunciado cambios de privacidad en iOS 14. Esto ha denominado la atención de las muchas marcas, gracias a su potencial impacto negativo en las campañas publicitarias que hacen en Facebook e Instagram.

Si el cliente no posibilita que se almacene su actividad, el píxel de Facebook dejaría de funcionar, realizando imposible o bastante reducido el rastreo de la información de usuarios.

Comentado en otros términos, si a Facebook se le impide rastrear el algoritmo no va a poder mantener el control de y optimizar los eventos registrados, se podría ver perjudicado el rendimiento de tus campañas.

Esta actualización no fue del agrado de Facebook y por ende han iniciado una campaña en oposición a Apple. La compañía de Mark Zuckerberg apelas a que estas novedosas reglas le harán un mal tremendo más que nada a las empresas pequeñas.

Lo cierto es que pequeñas empresas tanto enormes y medianas van a ser dañadas, empero el comercio diminuto verá más grande efecto.

Facebook alega que esta actualización limita la probabilidad de los pequeños negocios a generar anuncios personalizados y llegar a todos sus prospectos. La red social confirma que por ello los pequeños negocios podrían llegar a perder hasta el 60% de cada dólar invertido.

¿Qué implica la puesta en marcha de iOS 14 para las campañas en Facebook?

La efecto prevista es que varios usuarios de iOS 14 opten por determinar este tracking de actividad. Aun cuando Facebook se encuentre planeando desarrollar un Ad Manager para Android y otro para Apple, en este instante solo dispone de una exclusiva plataforma de administración publicitaria, por lo cual los cambios perjudicarán al seguimiento de eventos, a la segmentación de audiencias y a la mejora y medición de las campañas en toda clase de dispositivos.

En paralelo al cambio anunciado, Apple ha planteado su Private Click Measurement (PCM) como una forma de realizar la medición publicitaria en el nuevo escenario. Sin embargo, Facebook utilizará un sistema de medición propio denominado Aggregated Event Measurement (AEM). El sistema de Apple no contempla casos como el control de las conversiones que ocurren entre aplicaciones y webs (si un cliente hace clic en el anuncio de Instagram y compra en el e-commerce), y tampoco se tendrían presente las conversiones si el cliente navega entre diversos dominios (por ejemplo, si cambia el lenguaje en la misma web).

¿Cómo perjudica el cambio a los anunciantes que utilicen la plataforma publicitaria de Facebook?

El ecosistema publicitario de Facebook se adecuará a esta nueva situación con cambios en 3 zonas diferenciadas:

1. El seguimiento de los eventos en el Business Tool

Ahora, los anunciantes solo van a poder configurar 8 eventos en general por dominio. No importa el número de pixeles que haya asociados a cada web pues el punto de alusión es el dominio. Además, los anunciantes van a tener que situar aquellos eventos por orden de prioridad pues, de no hacer este último paso, va a ser Facebook el que escoja cuáles son los más relevantes de manera automática. Cada cambio en esta configuración supondrá una espera de 3 días hasta que se logren volver a optimizar las campañas.

En este proceso, es bastante factible que Facebook ocupe al anunciante que verifique su dominio si todavía no lo ha realizado. Esta acción se desarrolla en el Business Manager y las marcas que operen sin él necesitarán crearlo para lograr terminar la verificación.

2. La segmentación de audiencias y mejora de las campañas

Para eludir un bajón en el rendimiento de las campañas gracias a la carencia de datos, Facebook ha acortado la ventana de atribución a 7 días tras hacer clic y un día tras la impresión o visualización (frente a los 28 días con que operaba antes). Este cambio más que nada perjudicará a las marcas cuyo proceso de comercialización sea extenso y meditado, ante las compras que sean más impulsivas y que logren registrarse en aquel tiempo reducido.

El cambio en Apple además expone desafíos a grado de retargeting y prospeting en Facebook, pues las audiencias se verán mermadas en tamaño y datos y esto complicará la personalización de las campañas. Presumiblemente, esto se traducirá en campañas publicitarias menos efectiva

3. Medición de las campañas publicitarias en Facebook

Los anunciantes verán menos conversiones atribuidas a la publicidad y, en la situación de las que sí se registren, no contarán con vistas detalladas con información demográfica que ayude a comprender qué tipo de usuarios son los que más comercio permanecen generando. Por consiguiente, los anunciantes deberán tener esto presente para ajustar sus modelos de atribución y intentar de determinar la pérdida de insights a grado universal.